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嚴格的質量監控體系是優質婦嬰護理服務的基礎,我愛我妻在完善的培訓體系和流程控制的基礎上建立了嚴格的質量控制體系。

      

我愛我妻質量體系以組織制度、法規體系和激勵機制為基本內涵,從硬件標準、作業程序、作業方法到成果檢驗與考核形成一整套完整的制度規范,從而在制度上確保為顧客提供高質量的母嬰護理服務。在作業過程中,我們嚴格執行以月嫂/育嬰師、服務督導至客戶總監的三級復核,依照ISO9001質量管理體系,圍繞客戶體驗和客戶滿意度,層層把關。從管理理念和運行機制上,我們強調制度的硬約束和管理的軟約束相結合,運用客戶滿意度管理方法,加強家政員團隊建設,保證高質、高效地為客戶提供專業性強且具有人性化的母嬰護理服務。


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